2018/03/22 IABC JAPANセミナー開催報告
IABCセミナー開催レポート～「企業コミュニケーションが変わる！デジタル（ソーシャル）トランスフォーメーションとは？ ~情報発信から共有、信頼形成へ~」
2018年３月2２日に飯田橋にて、IABC(International Association of Business Communicators)セミナーを開催し、情報の急激なデジタル化やソーシャル化が進む中で企業の情報を社内外にどのように伝えたらいいのかというテーマを取り上げました。
第一部では情報過多な現代において企業のコミュニケーションを考えるにあたり、まずはIABC JAPANチャプタープレジデントの雨宮が1980年代、1990年代、2010年代とデジタルのトランスフォーメーションの流れを追い、社会がどんどん変化しているのに対し、企業はどのようにコミュニケートするべきなのかを様々な事例を見ていきながら解説しました。
海外企業の事例を見ながらヒントと成り得たのは、企業がサービス自体をリデザインしており、それは改善レベルではなく、改革レベルで取り組んでいるということです。企業コミュニケーション職は、デジタルトランスフォーメーションの理解によって、経営支援業務に変化することを説明すると、参加者の皆さまにも深く頷いて頂きました。
第二部では、IABC JAPANチャプターバイスプレジデントの築地が、エンタープライズソーシャルを用いた社内コミュニケーションの効率化と導入のポイントについて話しました。昨年のIABC世界大会で紹介されたオーストラリア・ニュージーランド銀行（ANZ銀行グループ)の事例を挙げながら、国内における利活用の状況について紹介。最新の各種コミュニケーションツールとの使い分け等について、活発な質疑応答がされました。
セミナーの締めくくりにIABC ワールドカンファレンスへの参加やメンバーシップに関して、ご相談を受け付ける相談会日程を下記の通りにご案内しました。
４月10日（火）14：00～16：00
４月12日（木）14：00～16：00
４月13日（金）14：00～16：00
クロスメディア・コミュニケーションズ内のIABC JAPAN事務局にて無料で承りますので、どうぞ参加ください。
本セミナー後も、参加者同士による名刺交換もあり、今回初めての試みとして近くのレストランで懇親会も開催しました。ここでは美味しいカレーとビールを頂きながら、よりざっくばらんに日ごろの悩みをシェアしあいました。広報の新しいトレンド話にいくつものヒントを得られたと好評頂きました。
＜今後のセミナー予定＞
ご好評につき、次回はリスクマネジメントについて、５月１５日（火）に開催します。詳細については確定次第、お知らせしますので是非、ご参加ください。よろしくお願い致します。