コミュニケーションには 「 どういう人に、どういう行動をとってもらいたいか？」 という目的をクリアにすることが有効ではないかという話しをしてきました。それを説明するために、以前 『 企画書のつくり方、見せ方の技術 』 藤村正宏 （あさ ...

昔、会社の先輩から 「 伝えると伝わるは違う 」 といわれて、なんて理屈っぽいことを ・・・ と感じたことがありました。真意は、伝えっぱなしにするのではなく、相手にちゃんと届くのか、そこまで考えてコミュニケーションをしなさい、というほ ...

IABCジャパンでは数ヵ月に1度の頻度でセミナーや勉強会等を開催していますが、4月20日（金）にIABCの理事長を務める、Adrian Cropley氏が来日し、経済広報センターで講演をすることが決定したしました。
以下のよう ...

社内のコミュニケーションの達成指標を業績の向上と捉えるとき、一番影響力の大きいものは、職場における上司と部下によるものではないでしょうか。そのときに、いわゆるコーポレート・コミュニケーションを担当する部署は、どのような貢献をすることが ...

前回少し触れた 『 デジタル・リーダーシップ 』 のなかに印象に残る文章があったので、今回はそれを紹介します。

《 多くのコミュニケーション責任者は、ブランドとレピュテーションを同義語として考えている。

IABCが、アメリカに本部を置く団体だというと身構える人がいます。欧米型のビジネスのモデルを先進のものとし、彼我 （ひが） の差を強調して日本企業に押し付けるというパターンがあまりにも溢れているためだと思います。ここ半世紀、日本企業は ...

さて、ビジネスコミュニケーションとは何か？ということですが、もちろん正確な定義を求めることが目的ではありません。そうした問いが豊かな果実をもたらすという期待に基づいて、もうしばらくあれこれ考えてみたいと思います。

ちなみに ...

コミュニケーション担当部署のオーナーシップという観点からみたとき、大きく枠組みを変えたのが、私見ではやはりCSR （Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Social Responsibility =　企業の社会的責任 ） だったと思います。CSRのベ ...

前回、コミュニケーション部門のオーナーシップとは何かというテーマについて皆さんと考えたいと始めたのですが、何となく理念の活動に話しが逸れてしまったようです。ひとつ復唱すれば 「 オーナーがはっきりしない仕事は、ユーザーにとって使いづら ...

セミナー、講演等でお世話になっている財団法人経済広報センターより、２月１日に「ソーシャルメディア時代の企業広報」と題する冊子が刊行されました。わたしは第３部にインタビューの形で「ソーシャルメディアを活用した広報の現状と課題」として寄稿 ...